お問い合わせ

当社は、以下の方針に基づき個人情報を適切に管理・運用いたします。

1．法令等の遵守
当社は、個人情報保護法および関連法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報の適正な取扱いを行います。

2．個人情報の取得・利用について
当社は、適正かつ公正な手段により個人情報を取得し、あらかじめ明示した利用目的の範囲内でのみ利用します。
利用目的を超えた取扱いは行わず、そのための管理体制を整備します。


【個人情報の利用目的】
当社は、以下の目的のために個人情報を利用します。

（1）設備工事業務
・エアコン取付、交換、移設、撤去等の各種設備工事の施工および管理

・工事に関する事前打合せ、現地調査、見積書作成、契約手続き

・工事完了後のアフターサービス、修理、点検対応

（2）お客様対応・営業活動
・お問い合わせへの対応

・郵送物、電話、電子メール等によるご案内や情報提供

・サービス向上を目的としたアンケートや調査

（3）法人取引・業務委託対応
・管理会社、不動産会社、法人顧客との業務連絡および契約管理

・業務遂行に必要な事務処理

（4）採用・人事管理
・採用選考および応募者への連絡

・従業員の雇用管理、労務管理

3．個人情報の第三者提供について
当社は、ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

4．個人情報の委託について
業務遂行のため、個人情報の取扱いを外部業者に委託する場合があります。
その際は、適切な委託先を選定し、個人情報の適切な管理を義務付けた契約を締結したうえで、必要な監督を行います。

5．安全管理措置について
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、適切な管理に努めます。

6．個人情報の開示・訂正・利用停止等について
ご本人から、自己の個人情報について開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合は、法令に基づき適切に対応いたします。
具体的な手続きについては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7．個人情報の取扱いに関するご相談・苦情
個人情報の取扱いに関するご相談や苦情については、誠意をもって迅速に対応いたします。

8．継続的な見直し
当社は、社会情勢や法令改正等を踏まえ、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善してまいります。

お問い合わせ窓口
会社名：株式会社アストルグループ
受付時間：10:00～16:00